Wettelijke kennisgeving

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle activiteiten van Nederlandse consumenten op de website van Northcoasthomedecor met betrekking tot de aankoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires – waaronder het bekijken van producten, online bestellen, betalen, logistiek/levering en klantenservice.

Alle transacties worden uitgevoerd in overeenstemming met de Nederlandse consumentenwetgeving en de Europese regelgeving voor e-commerce.

Bedrijfsgegevens:

  • Bedrijfsnaam: NORTH COAST HOME DECOR LLC
  • Eigenaar van de site: NORTH COAST HOME DECOR LLC
  • Adres: 716 HICKORY AVE, SANFORD, FL 32771, Verenigde Staten
  • EIN: 87-1642111
  • Telefoon: +1 3046198071
  • E-mail: info@northcoasthomedecor.com
  • Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (US Eastern Time)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Het doel van deze pagina is om Nederlandse consumenten te voorzien van essentiële informatie over prijzen, betalingen, logistiek, privacy en consumentenrechten, zodat transparantie bij transacties en controleerbaarheid van informatie gewaarborgd zijn.

2. Inhoud van de dienstverlening en orderbeheer

De website Northcoasthomedecor verkoopt meubels en woonartikelen aan Nederlandse consumenten in de volgende categorieën:

  • Woonkamermeubilair
  • Slaapkamermeubilair
  • Kantoormeubilair
  • Badkamermeubilair

Alle bestellingen moeten rechtstreeks via de website worden geplaatst.

Op de afrekenpagina worden het totale orderbedrag en een specificatie van de kosten weergegeven. Gebruikers kunnen de producten, aantallen, het afleveradres en het totaalbedrag controleren voordat ze tot betaling overgaan.

De site werkt op basis van DDP (Delivered Duty Paid / geleverd inclusief invoerrechten en belastingen).

De prijzen zijn inclusief de geldende Nederlandse btw (21%) en relevante invoerkosten.

De consument hoeft bij ontvangst van het pakket geen extra douanerechten of belastingen te betalen.

3. Logistiek en levering

Alle producten worden verzonden vanuit een magazijn in de Verenigde Staten en via internationale logistieke diensten afgeleverd op het door de Nederlandse consument opgegeven adres.

Het leveringsproces omvat:

  • Bevestiging van betaling
  • Voorbereiding en verpakking van het product
  • Regelen van de verzending en verstrekken van een trackingnummer

De verwachte levertijd bedraagt doorgaans 10 tot 15 werkdagen.

Deze termijn kan variëren afhankelijk van internationale transportregelingen, douaneprocedures, weersomstandigheden of andere externe factoren.

Consumenten kunnen de status van hun bestelling volgen via het trackingnummer.

4. Informatie over betaling en prijzen

Northcoasthomedecor stelt Nederlandse consumenten in staat om veilig te betalen op de website.

De betalingsvaluta is de euro (EUR).

Betalingen met creditcard en betaalpas (debetkaart) worden geaccepteerd, waaronder:

  • Visa
  • MasterCard

De kosten voor de bestelling bestaan uit:

  • Productprijs: weergegeven op de productpagina
  • Verzendkosten: berekend op basis van het bestelbedrag en weergegeven op de afrekenpagina
  • Belastingen: inclusief Nederlandse btw en invoerkosten

Alle kosten worden voorafgaand aan de betaling duidelijk weergegeven om verborgen kosten te voorkomen.

Betalingsinformatie wordt via een beveiligde verbinding verzonden.

Volledige creditcardgegevens (nummer, CVV) worden niet opgeslagen.

Bij problemen kan de klant contact opnemen met de klantenservice.

5. Retourneren en klantenservice

Northcoasthomedecor voldoet aan de Nederlandse en Europese regelgeving inzake consumentenbescherming en biedt diensten aan voor retournering, terugbetaling en klantenservice.

Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice via:

Verzoeken dienen het bestelnummer en relevante details te bevatten.

6. Privacy, toepasselijk recht en updates

Gegevensbescherming:
Northcoasthomedecor verzamelt alleen de informatie die nodig is voor de verwerking van bestellingen, levering en klantenservice.

Gegevens worden niet aan derden verkocht en worden beschermd in overeenstemming met de AVG (GDPR).

Toepasselijk recht:
Het Nederlandse consumentenrecht is van toepassing.

Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost en, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.

Consumentenrechten:
Rechten met betrekking tot inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van gegevens worden gewaarborgd in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Updates:
Deze pagina kan op elk moment worden gewijzigd.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.